立足于品质　立信于承诺

售后服务专线：010-61250211    61250311

　　清华高科公司作为一家专业从事太阳能产品的高科技企业。不仅在产品上精益求精，在服务上也同样诚益求诚，率先在全国创立完善的客户服务体系——315客户服务标准。

　　三个统一：

　　统一价格 确保货真价实；

　　统一安装标准，确保安装质量；

　　统一服务 确保服务到位；

　　一个目标：“让每一位新华高科公司用户都满意”是新华高科公司的目标；

　　五个行动：

　　1、全部配置高素质的专业安装队伍；

　　2、全部免费送货上门，安装服务；

　　3、定期回访，及时解决问题；

　　4、定期上门年检维护；

　　5、全天侯售后服务电话，确保您的问题能够得到及时解决；

　　永远承诺：

　　1、清华高科公司销售太阳能主机保修五年，主机以外安装附件保修一年。

　　2、冬季不能用，退款不退货；

　　3、保证48小时内上门服务，三天内回复处理意见，七天内修不好，提供一台同类产品使用。